Instagram DM чатбот

Особисті набиваються швидше, ніж ви встигаєте відповідати. Бот Mingleego розбирає «є у розмірі M?», «скільки коштує?» і «доставка за кордон?» у вашому брендовому тоні — поки ви зайняті зйомкою наступного Reels.

2B+Щомісяця активних користувачів Instagram
Comment→DMАвто-воронка через партнерство з Meta
1 OAuthПідключає Instagram і Messenger одночасно
24гБезкоштовне вікно відповіді після повідомлення клієнта

Чотири кроки від профілю до автоматизації особистих повідомлень

Перемкніться на Business або Creator

Налаштування → Акаунт → Перемкнутися на професійний. 30 секунд, безкоштовно, профіль візуально не змінюється. Потім прив'яжіть Instagram до Facebook Page — Meta маршрутизує Instagram API через права Page.

Оберіть спосіб підключення

Три варіанти у дашборді Mingleego: «Connect with Meta» (рекомендується — підключає Instagram і Facebook Messenger разом через Meta Business Login, постійний токен), «Instagram Only» (OAuth лише для Instagram), або «Manual» — якщо віддаєте перевагу вставити креди.

Навчіть на бренді та каталозі

Завантажте інфу про товари, приклади брендового голосу, FAQ, політику повернень — PDF, CSV, JSON, TXT, до 500 МБ. Бот буде звучати як ваша команда, а не як узагальнений чатбот.

Увімкніть comment-to-DM

Активуйте правила — і коли хтось коментує «ціна» або «посилання» під постом чи Reels, бот відповідає публічно і шле інфу про товар йому в особисті. Саме там і відбувається більшість конверсій.

Де Instagram DM коштує вам продажів

Особисті приходять швидше, ніж ви встигаєте відповідати

Відповідь через дві години — це вже як і не відповідь. Instagram-покупці беруть товар у мікро-сплесках інтересу; бот має бути там за секунди.

Коментарі «ЦІНА??» накопичуються під кожним постом

Вручну написати в особисті 200 коментаторам із інфою про товар та посиланням на оплату — нереально. Саме тут воронка comment-to-DM закриває розрив.

Підключення Instagram збиває з пантелику новачків

Business або Creator-акаунт, прив'язана Facebook Page, маршрутизація через Meta — onboarding втрачає тих, хто просто хотів продавати через Instagram.

Стороння підтримка втрачає голос бренду

Клієнти відчувають, коли відповіді перестають звучати як бренд. Навчіть бот на зразках вашого голосу — і тон зберігається через тисячі особистих повідомлень.

Як реально працюють Instagram-боти Mingleego

Підключіть Instagram одним OAuth-кліком через Meta Business Login — і той самий OAuth підключить Facebook Messenger, якщо потрібно обидва. Бот відповідає на вхідні DM у голосі вашого бренду, а через партнерство з Meta — авто-відповідає на коментарі під постами і Reels та доганяє клієнтів в особистих (та сама воронка comment-to-DM, яка закриває більшу частину Instagram-продажів). Навчіть його на даних про товари та зразках брендового голосу (PDF, CSV, JSON, TXT до 500 МБ), оберіть модель — від GPT-4o Mini для високообсягових FAQ до GPT-5.2 для нюансових питань про товар — і бот запущено. Той самий асистент потім працює у Telegram, WhatsApp, Facebook Messenger, Discord, Slack та веб-чаті.

Як автоматизація Instagram DM працює на практиці

Воронка comment-to-DM

Хтось пише «ціна?» під Reels — бот відповідає публічно і кладе йому в особисті повний опис товару, фото та посилання на оплату. За секунди, поки інтерес ще гарячий.

Перегляд товарів із Instagram Shopping

Коли клієнт пише про відмічений товар із вашого Instagram Shop, бот підтягує деталі з Shopify — ціну, варіації, наявність — і відповідає нативно. Жодних «уточню і напишу».

Пошук по каталогу прямо в особистих

Клієнт пише «щось синє, близько $50, розмір M» — бот шукає у Shopify і відповідає варіантами, фото та прямими посиланнями.

Прислати фото — отримати відповідь

Клієнт шле скріншот товару конкурента або фото того, що хоче. Vision (розпізнавання зображень) читає картинку, бот відповідає у контексті — розміри, альтернативи, збіги.

Візуальні відповіді на запит

Іноді клієнту треба побачити, а не прочитати опис. Бот вміє генерувати візуали на льоту — прев'ю товару, порівняння — або підтягувати збережені медіа і присилати в особисті.

Запис на демо та консультації

Бот пропонує слоти з Google Calendar або Outlook Calendar і фіксує зустріч з автоматичними запрошеннями — корисно для beauty, fitness, коучингу, послуг, які живуть в Instagram.

Чому бренди беруть це для Instagram

Instagram + Messenger через Meta Business Login

Рекомендований 1-кліковий OAuth підключає і Instagram, і Facebook Messenger одночасно з постійним токеном без терміну. Потрібен лише один канал? Візьміть «Instagram Only» або «Manual».

Comment-to-DM через партнерство з Meta

Авто-відповідь на коментарі під постами і Reels і догон в особистих. Лідген-схема Instagram, яка реально конвертує — увімкнена партнерством Mingleego з Meta.

Інтеграція з Instagram Shopping

Нативний перегляд деталей товару з Shopify — ціна, варіації, наявність — коли клієнт запитує про відмічений товар із вашого Instagram Shop.

Візуальні відповіді на запит

Бот може генерувати і слати картинки в особисті, коли тексту недостатньо — прев'ю товару, порівняння, згенеровані візуали. Instagram візуальний — бот теж може ним бути.

Vision і вхідні файли

Клієнти шлють фото і PDF в особисті. Бот читає їх через vision (розпізнавання зображень), обробляє документи у контекст і відповідає картинками, документами або координатами локації.

8 моделей GPT, навчений на бренді

Від GPT-4o до GPT-5.2. Завантажте зразки вашого голосу та system instructions (інструкції простою мовою) — бот пише як ваша команда, а не як стандартний чатбот.

Питання по автоматизації Instagram DM

Так — Instagram Messaging API доступний лише для Business і Creator акаунтів (не для особистих). Перемикання безкоштовне, займає 30 секунд і візуально профіль не змінює.

Перестаньте втрачати особисті у купі вхідних

$2 безкоштовних кредитів на старт. Підключіть Instagram, навчіть бота на каталозі та брендовому голосі, увімкніть comment-to-DM — і подивіться, що стане з конверсією.

Спробувати безкоштовно