Integracja z eBay
Twoje oferty i twoje zamówienia, obsłużone w rozmowie. Asystent przeszukuje twój sklep, pokazuje pełną kartę przedmiotu i sprawdza, na jakim etapie jest zamówienie — bez otwierania eBay przez kogokolwiek.
Podłącz eBay
Znajdź swoją nazwę sprzedawcy
To publiczna nazwa na dowolnej z twoich stron produktu, w sekcji Informacje o sprzedawcy — albo w profilu twojego konta eBay. To jedyna wartość, którą musisz podać.
Otwórz asystenta i wybierz eBay
Włącz Włącz integrację w sekcji narzędzi asystenta i wybierz eBay z listy.
Wpisz nazwę i połącz
Wpisz nazwę sprzedawcy w oknie połączenia i naciśnij Połącz. Trafiasz na stronę autoryzacji eBay. Żadnego konta deweloperskiego, żadnych kluczy API — Mingleego korzysta z zarządzanej aplikacji.
Zatwierdź na eBay
Zaloguj się na eBay i zatwierdź żądane uprawnienia. eBay odsyła cię z powrotem, a integracja staje się aktywna.
Zapytaj go o prawdziwą ofertę
W Playground wyszukaj jeden ze swoich produktów po słowie z tytułu, a potem poproś o szczegóły. Jeśli cena i stan wracają poprawnie, jesteś połączony.
Ile sprzedaż na marketplace kosztuje cię w wiadomościach
Kupujący pytają przed zakupem, i pytają ciebie
W jakim jest stanie, czy jest w tym rozmiarze, czy to cena ostateczna. Każda z tych odpowiedzi jest już w ofercie i każda i tak przychodzi jako wiadomość.
"Gdzie moje zamówienie", znowu
Najczęściej powtarzane pytanie w handlu. Ma dokładną odpowiedź, kosztuje człowieka trzydzieści sekund klikania i nie skaluje się wraz z liczbą wysyłanych rzeczy.
Asystent, który nie widział twojego sklepu, zmyśla
Bez dostępu do ofert zgaduje ceny i dostępność. Jedna pewnie wypowiedziana błędna odpowiedź o stanie magazynu kosztuje więcej zaufania, niż dziesięć trafnych przynosi.
Cztery narzędzia odczytu, ograniczone do twojego własnego sklepu
Integracja z eBay daje asystentowi cztery narzędzia i wszystkie cztery czytają. Może przeszukać twoje oferty po słowie kluczowym, otworzyć jedną ofertę w całości, sprawdzić publiczny profil sprzedawcy stojący za ofertą i sprawdzić status zamówienia po jego identyfikatorze. Nie ma narzędzia, które cokolwiek zmienia. Nie może utworzyć ani edytować oferty, zmienić ceny, zrealizować lub zwrócić zamówienia, ani napisać do kupującego. To prawdziwe ograniczenie i jednocześnie to, co pozwala bezpiecznie zostawić integrację włączoną: błąd asystenta to błędne zdanie w czacie, nigdy błędna liczba w twoim sklepie. Zakresem jest twój własny sklep. Zapytania o produkty i zamówienia działają na danych konta eBay, które podłączyłeś — asystent nie przeszukuje całego marketplace'u, więc kupujący pytający o czerwone trampki widzi te czerwone trampki, które faktycznie sprzedajesz. Podłączenie wymaga jednej rzeczy, której większość integracji nie potrzebuje: twojej nazwy sprzedawcy na eBay. To publiczna nazwa na twoich ofertach, w sekcji Informacje o sprzedawcy. Wpisujesz ją w oknie połączenia, autoryzujesz na stronie eBay i integracja działa.
Gdzie to się zwraca
Pytania przedsprzedażowe na twojej własnej stronie
Widżet odpowiada o stan, cenę i to, co masz — z samych ofert, o dowolnej godzinie, o której kupujący był gotowy.
Status zamówienia bez otwierania eBay
Gdzie jest, kiedy złożone, ile zapłacono. Jedno pytanie, jedna odpowiedź, bez przełączania kart.
Te same odpowiedzi w social mediach
Instagram, Messenger i WhatsApp trafiają do tego samego sklepu, więc przestaje mieć znaczenie, skąd przyszło pytanie.
Oferty plus twoje własne zasady
Przy włączonym wyszukiwaniu w dokumentach asystent może połączyć aktywną ofertę z twoją polityką zwrotów albo warunkami wysyłki, wgranymi jako pliki.
Obok Shopify
Sprzedawanie w obu miejscach jest normalne. Jeden asystent może trzymać obie integracje i odpowiadać z tego sklepu, którego dotyczy pytanie.
W języku, w którym napisali
Język jest wykrywany z wiadomości, więc pytanie po niemiecku o zamówienie z eBay dostaje niemiecką odpowiedź z prawdziwym statusem w środku.
Cztery narzędzia
Przeszukiwanie twoich ofert
Po słowie kluczowym, zwraca pasujące produkty wraz z cenami — kupujący może więc poprosić o "czerwone trampki" albo "laptopy poniżej $500" i dostać prawdziwe wyniki z twoich aktywnych ofert, nie wychodząc z czatu.
Pobranie danych produktu
Jedna oferta w całości: tytuł, cena, stan i sprzedawca. To zamienia "opowiedz mi więcej o tamtym" w kompletną kartę przedmiotu wewnątrz rozmowy.
Pobranie danych sprzedawcy
Publiczny profil stojący za ofertą — nazwa użytkownika, ocena opinii i link do profilu eBay. Przydatne, gdy kupujący chce wiedzieć, od kogo kupuje, zanim się zdecyduje.
Pobranie danych zamówienia
Status i najważniejsze dane zamówienia po jego identyfikatorze: data złożenia, aktualny status realizacji, zapłacona kwota i nazwa użytkownika kupującego.
Zarządzana aplikacja
Żadnego konta deweloperskiego eBay i żadnych kluczy API. Podajesz nazwę sprzedawcy, autoryzujesz na eBay i to cała konfiguracja.
Jedno narzędzie spośród kilku
Ten sam asystent może przeszukiwać wgrane przez ciebie dokumenty, odpowiadać w dowolnym języku i zapisać kupującego w twoim CRM-ie w tej samej rozmowie.
Uczciwe odpowiedzi o tym, do czego sięga
Nie. Wszystkie cztery narzędzia czytają. Nie ma narzędzia do tworzenia lub edycji oferty, zmiany ceny, realizacji lub zwrotu zamówienia ani do pisania do kupującego. Jeśli liczyłeś na zarządzanie ofertami, to nie to.
Niech twoje oferty odpowiadają za siebie same
Jedna nazwa sprzedawcy, jedna autoryzacja i każde pytanie o to, co sprzedajesz i gdzie jest zamówienie, dostaje odpowiedź w tej samej rozmowie, w której padło.
Stwórz asystenta