Intégration Calendly
Vos disponibilités sont déjà dans Calendly. Ceci les amène dans la conversation : l'assistant lit les créneaux réellement libres, en réserve un et remet à la personne un lien pour l'annuler ou le déplacer.
Connecter Calendly
Ouvrez l'assistant et choisissez Calendly
La liste des intégrations est dans la section outils de l'assistant, dans le groupe planification à côté des agendas.
Cliquez sur Connecter et autorisez
Vous êtes redirigé vers la page d'autorisation de Calendly, vous vous connectez et approuvez l'accès, et Calendly vous renvoie. Pas de compte développeur, pas de clés.
Décidez ce qu'il peut faire
Trouver des créneaux libres, lister les réservations et obtenir les détails d'une réservation sont les outils de lecture. Réserver un rendez-vous est celui qui écrit. Vous pouvez tout laisser en lecture seule si vous voulez qu'il se contente de répondre.
Nommez le type de rendez-vous si vous en avez plusieurs
Avec un seul type, l'assistant l'utilise automatiquement. Avec plusieurs — une prise de contact de quinze minutes et une consultation complète, par exemple — dites-lui lequel s'applique, ou écrivez-le dans ses instructions.
Prenez un vrai rendez-vous dans le Playground
Demandez un créneau libre un après-midi précis, confirmez-en un, et vérifiez qu'il est bien arrivé dans Calendly avec les bonnes coordonnées de l'invité.
Ce qu'un lien de réservation ne règle pas
Un lien est un passage de relais, et sur les relais on perd des gens
"Voici mon Calendly" déplace le travail vers l'autre personne et la conversation vers un autre onglet. Une partie ne revient jamais, et vous ne saurez jamais laquelle.
Les questions intéressantes viennent avant la réservation
Combien de temps ça dure, que se passe-t-il pendant le rendez-vous, faites-vous ceci, combien ça coûte. Une page de réservation ne répond à rien de tout cela : la personne part chercher la réponse et oublie de revenir.
Personne ne retient ce qui est déjà programmé
Qui vient jeudi, de quoi parlait ce rendez-vous, quel était le numéro. Tout est dans Calendly, et tout implique d'ouvrir Calendly.
Deux systèmes de référence, un seul agenda
Si un bot réserve ailleurs, votre temps a désormais deux propriétaires, et le jour où ils divergent est le jour de la double réservation.
Calendly reste la référence — le chat ne fait qu'y accéder
Cette intégration ne remplace pas Calendly et ne copie vos disponibilités nulle part. Elle donne à l'assistant quatre outils qui lisent et écrivent via votre propre compte, si bien que Calendly reste le seul endroit où votre temps est réservé. Les outils s'appuient volontairement les uns sur les autres. Une réservation part toujours d'une recherche de disponibilité : l'assistant trouve les créneaux réellement libres, les propose, et ne réserve qu'ensuite celui que la personne a confirmé. Les détails d'un rendez-vous partent toujours d'une liste de réservations. C'est cette chaîne qui empêche l'assistant de promettre une heure qui n'existe pas. La dernière étape est la prudente. Juste avant de réserver, l'assistant revérifie que le créneau est toujours libre — car entre le moment où il a proposé l'heure et celui où la personne a dit oui, quelqu'un a pu le prendre. Il renvoie ensuite le lien Calendly d'annulation et de report, ce qui veut dire que la personne pourra déplacer le rendez-vous elle-même plus tard, sans nouvelle conversation. La connexion, c'est une autorisation. Mingleego utilise une application Calendly gérée : aucune application à enregistrer, aucune clé à copier.
Là où cela change l'issue
Réserver sans quitter le chat
Le visiteur pose une question, obtient une vraie réponse et réserve — en une conversation, sans lien vers un autre onglet.
Réserver depuis une messagerie
Telegram, WhatsApp, Instagram — le même compte Calendly, les mêmes disponibilités, quel que soit le canal d'arrivée.
Répondre d'abord aux questions
Avec la recherche documentaire activée, l'assistant explique depuis vos propres fichiers ce que couvre la séance et ce qu'elle coûte, puis propose le créneau.
Qui je vois jeudi
Dans le Playground : liste les réservations de la semaine, puis sors les détails de celle de onze heures — nom, e-mail, téléphone.
Réservé et dans le CRM
Avec HubSpot ou Bitrix24 connectés, la personne qui a réservé devient aussi un contact, dans la même conversation.
Dans leur langue
La langue est détectée depuis le message : les créneaux sont donc proposés et confirmés dans celle qu'a utilisée la personne.
Les quatre outils
Trouver des créneaux libres
De vrais créneaux libres lus depuis votre compte connecté, dans votre fuseau, groupés par jour. Ni estimation ni copie en cache — la même disponibilité que montrerait votre page de réservation.
Réserver le rendez-vous
Prend le créneau confirmé par la personne, avec son nom, son e-mail et son téléphone, revérifie qu'il est toujours libre, et le réserve. Puis renvoie le lien Calendly d'annulation et de report.
Lister les réservations
Ce qui est déjà programmé sur une période — qui est sur chaque rendez-vous, quand, et dans quel statut. Les longues plages reviennent par lots plutôt qu'en une réponse énorme.
Détails d'une réservation
Un rendez-vous en entier : nom de l'invité, e-mail, téléphone s'il en a donné un, l'heure exacte et le statut. Utile le matin même, quand vous voulez savoir à qui vous allez parler.
OAuth géré
Une autorisation avec votre compte Calendly. Aucune application développeur, aucune clé d'API à stocker ou faire tourner, et l'accès est révocable depuis Calendly à tout moment.
Un outil parmi d'autres
Le même assistant peut répondre depuis vos documents, consulter le web et inscrire la personne dans votre CRM, dans la conversation même qui a pris le rendez-vous.
Réponses directes
Non, et ce n'est pas le but. Tout passe par votre propre compte, donc Calendly reste le seul endroit où votre temps est réservé. La page de réservation continue de fonctionner exactement comme avant pour ceux qui la préfèrent.
Arrêtez d'envoyer un lien aux gens
Une autorisation, et les disponibilités que vous tenez déjà deviennent quelque chose que votre assistant peut proposer et réserver sans que la conversation s'arrête.
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