Google Kalender-Integration
Ihr Assistent bucht Termine gegen den Kalender, den Sie tatsächlich führen. Er liest echte Verfügbarkeit, bietet nur Slots innerhalb Ihrer Arbeitszeiten an und legt den Termin an — eine Buchung um Mitternacht ist damit so verlässlich wie eine, die mittags ein Mensch macht.
Den Buchungskalender einrichten
Öffnen Sie den Assistenten und wählen Sie Google Kalender
Die Integrationsliste steht im Werkzeugbereich des Assistenten. Business und Classic stehen unter Kalender nebeneinander — nehmen Sie Business, wenn Kunden bei Ihnen buchen sollen.
Mit Google anmelden
Googles eigener Zustimmungsbildschirm, das Konto mit dem gewünschten Kalender, eine Bestätigung. Keine Entwicklerkonsole, keine Zugangsdaten zum Kopieren.
Die fünf Felder ausfüllen
Termintitel und Beschreibung sind das, was Ihr Kunde in seinem Kalender sieht — tragen Sie die Adresse ein, die Telefonnummer oder was mitzubringen ist. Zeitzone, Slotdauer und Arbeitszeiten sind das, woraus die Buchungsregeln gebaut werden.
Die generierten Anweisungen lesen und eigene ergänzen
Sie erscheinen automatisch und sind in klarer Sprache geschrieben. Ergänzen Sie, was das Formular nicht fassen kann: sonntags geschlossen, in der ersten Stunde des Tages keine Termine, fünfzehn Minuten Abstand zwischen Terminen.
Buchen Sie einen echten Termin im Playground
Fragen Sie nach einer Zeit, von der Sie wissen, dass sie belegt ist, und nach einer außerhalb Ihrer Zeiten. Sehen Sie zu, wie er beides ablehnt und etwas Echtes anbietet. Prüfen Sie dann, ob der Termin im Google Kalender gelandet ist.
Was Terminvergabe von Hand wirklich kostet
Vier Nachrichten, um sich auf einen Termin zu einigen
Jemand fragt nach Dienstag. Dienstag sind Sie belegt. Sie bieten Mittwoch an. Die Antwort kommt am nächsten Morgen, da ist Mittwoch auch weg. Schwer war nie der Termin, schwer war das Aushandeln.
Anfragen kommen, wenn niemand da ist
Abende und Wochenenden sind genau die Zeit, in der Menschen ihre eigenen Termine regeln können, und genau die Zeit, in der niemand da ist, um zu bestätigen. Bis Montag haben einige davon woanders gebucht.
Ein Bot, der rät, ist schlimmer als gar keiner
Ein Assistent, der einen Slot zusagt, ohne in den Kalender zu sehen, erzeugt Doppelbuchungen — und eine Doppelbuchung kostet mehr Vertrauen, als die Automatisierung je eingespart hat.
Ihre Regeln stehen nicht im Kalender
Arbeitszeiten, Termindauer, freie Tage, der Puffer zwischen Terminen — nichts davon steht irgendwo, wo ein Bot es lesen könnte. Es steckt in Ihrem Kopf, und deshalb landen Buchungen immer wieder falsch.
Zwei Kalender für zwei verschiedene Aufgaben
Mingleego hat zwei Google-Kalender-Integrationen, und der Unterschied ist dreißig Sekunden Ihrer Zeit wert, bevor Sie eine verbinden. Google Calendar (Business) ist dafür da, Buchungen von anderen anzunehmen. Nach der Google-Anmeldung füllen Sie fünf Felder aus — den Termintitel, den Ihr Kunde sieht, die Terminbeschreibung, Ihre Zeitzone, wie lang ein Termin ist und Ihre Arbeitszeiten. Aus diesen fünf werden die Buchungsregeln für Sie geschrieben: nur innerhalb der Arbeitszeiten, nur Slots dieser Länge, nur nachdem geprüft wurde, dass der Kalender wirklich frei ist. Diese Regeln können Sie dann ergänzen um alles, wofür das Formular kein Feld hat — freie Wochenenden, eine Mittagspause, einen Puffer zwischen Terminen. Ein Vorbehalt, den man vorher kennen sollte: Ändern Sie eines der fünf Felder, werden die Regeln neu geschrieben und Ihre Ergänzungen überschrieben — machen Sie Ihre Ergänzungen also zuletzt. Google Calendar (Classic) ist für Ihren eigenen Tag. Überhaupt keine Buchungskonfiguration — Sie melden sich an und wählen, welche von vier Dingen der Assistent mit Ihrem Kalender tun darf: einen Termin anlegen, lesen, was darin steht, prüfen, ob Sie frei sind, Termine löschen. Die Zeitzone kommt aus Ihren Kalendereinstellungen, niemand muss sie eintippen. Sie sind keine Alternativen. Ein Assistent kann beide haben: der geschäftliche Kalender nimmt Kundenbuchungen an, der klassische antwortet, wenn Sie fragen, wie Ihr Donnerstag aussieht.
Wo es sich lohnt
Buchen von der Website aus
Das Widget nimmt den Termin in dem Gespräch an, das das Interesse erzeugt hat, statt den Besucher auf eine eigene Buchungsseite zu schicken.
Buchen aus einem Messenger
Derselbe Assistent auf Telegram, WhatsApp oder Instagram bucht in denselben Kalender. Ein Kalender, ein Regelsatz, egal über welchen Kanal sie gekommen sind.
Die Hälfte Ihrer Woche nach Feierabend
Buchungen, die um elf Uhr nachts gemacht werden, sind bis zum Morgen echte Buchungen — gegen den Kalender geprüft, innerhalb Ihrer Arbeitszeiten, bereits eingetragen.
Tische, Besichtigungen, Beratungen, Kurse
Alles, was ein Slot fester Länge in einem Arbeitstag ist, passt in dieselbe Konfiguration — nur das Feld für die Slotdauer ändert sich.
Sagen, was mitzubringen ist
Die Terminbeschreibung erreicht den Kunden in seinem eigenen Kalender: Adresse, Eingang, Telefonnummer, mitzubringende Unterlagen, worauf er sich vorbereiten soll.
Nach dem eigenen Tag fragen
Mit verbundenem klassischen Kalender: Was habe ich morgen, bin ich Donnerstagnachmittag frei, räum die Platzhalter aus dem Freitag.
Was er tut und wo die Grenze liegt
Liest echte Verfügbarkeit
Bevor er etwas anbietet oder bestätigt, prüft der Assistent den Kalender für dieses Fenster. Ein bereits belegter Slot wird nie angeboten — die Prüfung geschieht im Moment des Gesprächs, nicht aus einer Kopie.
Legt die Buchung an
Der Termin entsteht mit dem Titel und der Beschreibung, die Sie konfiguriert haben, in Ihrer Zeitzone, in der von Ihnen gesetzten Länge. Danach gibt der Assistent dem Kunden den Kalenderlink als reinen Text, damit er ihn in seinen eigenen Kalender übernehmen kann.
Hält sich an Ihre Zeiten
Anfragen außerhalb der Arbeitszeiten werden abgelehnt, mit dem Angebot der nächsten passenden Zeit. Bei Anfragen für denselben Tag wird die aktuelle Uhrzeit berücksichtigt, ein bereits vergangener Slot wird also nicht angeboten.
Storniert — verschiebt aber nicht
Ein Kunde kann eine Buchung stornieren, indem er ihr genaues Datum und ihre Uhrzeit nennt. Eine bestehende Buchung zu ändern kann der Assistent nicht, und in seinen Regeln steht, dass er es nicht anbieten darf: Verschieben heißt stornieren und neu buchen.
Regeln, die Sie lesen und ändern können
Die Buchungslogik ist nicht im Produkt versteckt — sie ist Text im Assistenten, aus Ihren fünf Feldern erzeugt und für Sie sichtbar zu ändern. Freie Tage, Pausen und Puffer schreiben Sie direkt hinein.
Der klassische Kalender für Ihren eigenen Plan
Vier einzelne Schalter: einen Termin anlegen, lesen, was im Kalender steht, prüfen, ob Sie frei sind, Termine löschen. Schalten Sie nur das Lesen ein, und Sie haben einen Assistenten, der Fragen zu Ihrer Woche beantwortet und sie nicht anrühren kann.
Klare Antworten vor dem Verbinden
Business, wenn andere Zeit bei Ihnen buchen: Er hat Arbeitszeiten, Slotlänge und einen Termin, den der Kunde sieht. Classic, wenn Sie einen Assistenten wollen, der Ihren eigenen Kalender führt und gar keine Buchungsregeln hat. Sie können beide an einen Assistenten hängen.
Lassen Sie buchen, während Sie schlafen
Fünf Felder, eine Google-Anmeldung, und der Kalender, den Sie ohnehin führen, wird zu dem, wogegen Ihr Assistent bucht.
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