eBay-Integration
Ihre Angebote und Ihre Bestellungen, beantwortbar im Gespräch. Der Assistent durchsucht Ihren Shop, zeigt die vollständige Artikelkarte und schlägt nach, wo eine Bestellung steht — ohne dass jemand eBay öffnet.
eBay verbinden
Finden Sie Ihren Verkäufernamen
Es ist der öffentliche Name auf jeder Ihrer Artikelseiten, unter Verkäuferinformationen — oder in Ihrem eBay-Kontoprofil. Das ist der einzige Wert, den Sie angeben müssen.
Öffnen Sie den Assistenten und wählen Sie eBay
Schalten Sie im Werkzeugbereich des Assistenten Integration aktivieren ein und wählen Sie eBay aus der Liste.
Namen eintragen und verbinden
Tragen Sie den Verkäufernamen ins Verbindungsfenster ein und drücken Sie Verbinden. Sie landen auf der Autorisierungsseite von eBay. Kein Entwicklerkonto, keine API-Schlüssel — Mingleego nutzt eine verwaltete Anwendung.
Auf eBay bestätigen
Melden Sie sich bei eBay an und bestätigen Sie die angeforderten Rechte. eBay schickt Sie zurück, und die Integration wird aktiv.
Fragen Sie ihn nach einem echten Angebot
Suchen Sie im Playground nach einem Ihrer eigenen Artikel über ein Wort aus dem Titel und fragen Sie dann nach den Details. Kommen Preis und Zustand richtig zurück, sind Sie verbunden.
Was der Verkauf auf einem Marktplatz Sie an Nachrichten kostet
Käufer fragen vor dem Kauf, und sie fragen Sie
In welchem Zustand ist er, gibt es den in dieser Größe, ist das der Endpreis. Jede dieser Antworten steht bereits im Angebot, und jede kommt trotzdem als Nachricht.
"Wo ist meine Bestellung", wieder
Die meistwiederholte Frage im Handel. Sie hat eine exakte Antwort, kostet einen Menschen dreißig Sekunden Klicken und skaliert nicht mit der Zahl der Dinge, die Sie versenden.
Ein Assistent, der Ihren Shop nie gesehen hat, erfindet
Ohne Zugriff auf die Angebote rät er bei Preisen und Verfügbarkeit. Eine selbstbewusst falsche Antwort zum Lagerbestand kostet mehr Vertrauen, als zehn richtige einbringen.
Vier Lesewerkzeuge, begrenzt auf Ihren eigenen Shop
Die eBay-Integration gibt Ihrem Assistenten vier Werkzeuge, und alle vier lesen. Er kann Ihre Angebote nach Stichwort durchsuchen, ein Angebot vollständig öffnen, das öffentliche Verkäuferprofil hinter einem Angebot nachschlagen und den Status einer Bestellung über ihre ID prüfen. Es gibt kein Werkzeug, das etwas verändert. Er kann kein Angebot anlegen oder bearbeiten, keinen Preis anpassen, keine Bestellung versenden oder erstatten und keinem Käufer schreiben. Das ist eine echte Grenze — und genau deshalb kann die Integration gefahrlos laufen: Ein Fehler des Assistenten ist ein falscher Satz im Chat, nie eine falsche Zahl in Ihrem Shop. Der Rahmen ist Ihr eigener Shop. Artikel- und Bestellabfragen arbeiten mit Daten des eBay-Kontos, das Sie verbunden haben — der Assistent durchsucht nicht den ganzen Marktplatz, also sieht ein Käufer, der nach roten Turnschuhen fragt, die roten Turnschuhe, die Sie tatsächlich verkaufen. Zum Verbinden braucht es eine Sache, die die meisten Integrationen nicht brauchen: Ihren eBay-Verkäufernamen. Das ist der öffentliche Name auf Ihren Angeboten, unter Verkäuferinformationen. Sie tragen ihn im Verbindungsfenster ein, autorisieren auf der eBay-Seite, und die Integration läuft.
Wo es sich rechnet
Vorkauffragen auf Ihrer eigenen Seite
Das Widget antwortet zu Zustand, Preis und Bestand — aus den Angeboten selbst, zu welcher Stunde der Käufer auch bereit war.
Bestellstatus, ohne eBay zu öffnen
Wo ist sie, wann wurde sie aufgegeben, was wurde gezahlt. Eine Frage, eine Antwort, kein Tab-Wechsel.
Dieselben Antworten in sozialen Netzen
Instagram, Messenger und WhatsApp erreichen denselben Shop, sodass es nicht mehr darauf ankommt, wo die Frage ankam.
Angebote plus Ihre eigenen Regeln
Mit eingeschalteter Dokumentensuche kann der Assistent ein aktuelles Angebot mit Ihren Rückgabebedingungen oder Versandregeln verbinden, als Dateien hochgeladen.
Neben Shopify
An beiden Orten zu verkaufen ist normal. Ein Assistent kann beide Verbindungen halten und aus dem Shop antworten, um den es gerade geht.
In der Sprache, in der geschrieben wurde
Die Sprache wird aus der Nachricht erkannt, also bekommt eine deutsche Frage zu einer eBay-Bestellung eine deutsche Antwort mit dem echten Status darin.
Die vier Werkzeuge
Ihre Angebote durchsuchen
Nach Stichwort, mit passenden Artikeln und ihren Preisen — ein Käufer kann also nach "rote Turnschuhe" oder "Laptops unter $500" fragen und bekommt echte Treffer aus Ihren aktiven Angeboten, ohne den Chat zu verlassen.
Artikelinfos holen
Ein Angebot vollständig: Titel, Preis, Zustand und Verkäufer. Das macht aus "erzähl mir mehr dazu" eine komplette Artikelkarte im Gespräch.
Verkäuferinfos holen
Das öffentliche Profil hinter einem Angebot — Nutzername, Bewertungspunktzahl und ein Link zum eBay-Profil. Nützlich, wenn ein Käufer vor dem Kauf wissen will, bei wem er kauft.
Bestellinfos holen
Status und Eckdaten einer Bestellung über ihre ID: das Bestelldatum, der aktuelle Versandstatus, der gezahlte Gesamtbetrag und der Nutzername des Käufers.
Verwaltete Anwendung
Kein eBay-Entwicklerkonto und keine API-Schlüssel. Sie geben Ihren Verkäufernamen an, autorisieren auf eBay, und das ist die ganze Einrichtung.
Ein Werkzeug unter mehreren
Derselbe Assistent kann Ihre hochgeladenen Dokumente durchsuchen, in jeder Sprache antworten und den Käufer im selben Gespräch in Ihr CRM schreiben.
Ehrliche Antworten dazu, woran er kommt
Nein. Alle vier Werkzeuge lesen. Es gibt kein Werkzeug, um ein Angebot anzulegen oder zu bearbeiten, einen Preis zu ändern, eine Bestellung zu versenden oder zu erstatten oder einem Käufer zu schreiben. Wer sich Angebotsverwaltung erhofft hat: Das ist es nicht.
Lassen Sie Ihre Angebote für sich selbst antworten
Ein Verkäufername, eine Autorisierung — und jede Frage danach, was Sie verkaufen und wo eine Bestellung steht, wird in dem Gespräch beantwortet, in dem sie gestellt wurde.
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