Calendly-Integration
Ihre Verfügbarkeit liegt ohnehin in Calendly. Das hier holt sie ins Gespräch: Der Assistent liest die wirklich freien Slots, bucht einen und gibt der Person einen Link, um ihn abzusagen oder zu verschieben.
Calendly verbinden
Öffnen Sie den Assistenten und wählen Sie Calendly
Die Integrationsliste steht im Werkzeugbereich des Assistenten, in der Terminierungsgruppe neben den Kalendern.
Auf Verbinden klicken und autorisieren
Sie werden auf Calendlys eigene Autorisierungsseite geleitet, melden sich an und bestätigen den Zugriff, und Calendly schickt Sie zurück. Kein Entwicklerkonto, keine Schlüssel.
Entscheiden, was er tun darf
Freie Zeiten finden, Buchungen auflisten und Termindetails holen sind die lesenden Werkzeuge. Termin buchen ist das schreibende. Sie können das Ganze rein lesend betreiben, wenn er nur Fragen beantworten soll.
Den Terminttyp nennen, wenn Sie mehrere haben
Bei einem Termintyp nutzt der Assistent ihn automatisch. Bei mehreren — sagen wir ein fünfzehnminütiges Kennenlernen und eine volle Beratung — sagen Sie ihm, welcher gilt, oder schreiben Sie es in die Anweisungen des Assistenten.
Buchen Sie einen echten Termin im Playground
Fragen Sie nach einem freien Slot an einem bestimmten Nachmittag, bestätigen Sie einen und prüfen Sie, ob er mit den richtigen Teilnehmerdaten in Calendly gelandet ist.
Was ein Buchungslink nicht löst
Ein Link ist eine Übergabe, und bei Übergaben verliert man Leute
"Hier ist mein Calendly" schiebt die Arbeit zur anderen Person und das Gespräch in einen anderen Tab. Ein Teil kommt nie zurück, und Sie erfahren nie, welcher Teil.
Die interessanten Fragen kommen vor der Buchung
Wie lange dauert es, was passiert im Termin, machen Sie so etwas, was kostet es. Eine Buchungsseite beantwortet nichts davon, also geht die Person die Antwort suchen und vergisst zurückzukommen.
Niemand weiß auswendig, was schon terminiert ist
Wer ist am Donnerstag dran, worum ging es bei dem Termin, wie war die Telefonnummer. Alles steht in Calendly, und alles heißt: Calendly öffnen.
Zwei Systeme der Wahrheit, ein Kalender
Bucht ein Bot woanders, hat Ihre Zeit plötzlich zwei Besitzer, und an dem Tag, an dem sie auseinandergehen, haben Sie eine Doppelbuchung.
Calendly bleibt die Wahrheit — der Chat greift nur darauf zu
Diese Integration ersetzt Calendly nicht und kopiert Ihre Verfügbarkeit nirgendwohin. Sie gibt dem Assistenten vier Werkzeuge, die über Ihr eigenes Konto lesen und schreiben, sodass Calendly der einzige Ort bleibt, an dem Ihre Zeit gebucht wird. Die Werkzeuge bauen bewusst aufeinander auf. Eine Buchung beginnt immer mit einer Verfügbarkeitsabfrage: Der Assistent findet die wirklich freien Slots, bietet sie an und bucht erst dann den, den die Person bestätigt hat. Termindetails beginnen immer mit einer Liste der Buchungen. Diese Kette ist es, die den Assistenten davon abhält, eine Zeit zuzusagen, die es nicht gibt. Der letzte Schritt ist der behutsame. Unmittelbar vor dem Buchen prüft der Assistent erneut, ob der Slot noch frei ist — denn zwischen dem Moment, in dem er die Zeit angeboten hat, und dem Moment, in dem die Person Ja sagte, kann ihn jemand anderes genommen haben. Danach gibt er Calendlys eigenen Link zum Absagen oder Verschieben zurück, sodass die Person den Termin später selbst bewegen kann, ohne ein weiteres Gespräch. Das Verbinden ist eine Autorisierung. Mingleego nutzt eine verwaltete Calendly-Anwendung, es gibt also keine App zu registrieren und keinen Schlüssel zu kopieren.
Wo es das Ergebnis ändert
Buchen, ohne den Chat zu verlassen
Der Besucher stellt eine Frage, bekommt eine echte Antwort und bucht — in einem Gespräch, ohne Link in einen anderen Tab.
Buchen aus einem Messenger
Telegram, WhatsApp, Instagram — dasselbe Calendly-Konto, dieselbe Verfügbarkeit, über welchen Kanal die Person auch kam.
Erst die Fragen beantworten
Mit eingeschalteter Dokumentensuche erklärt der Assistent aus Ihren eigenen Dateien, was der Termin umfasst und was er kostet, und bietet dann den Slot an.
Mit wem habe ich am Donnerstag zu tun
Im Playground: liste die Buchungen dieser Woche, dann hol die Details zur Elf-Uhr-Buchung — Name, E-Mail, Telefon.
Gebucht und im CRM
Mit verbundenem HubSpot oder Bitrix24 wird die Person, die gebucht hat, im selben Gespräch auch zum Kontakt.
In ihrer Sprache
Die Sprache wird aus der Nachricht erkannt, die Slots werden also in der Sprache angeboten und bestätigt, in der die Person geschrieben hat.
Die vier Werkzeuge
Freie Zeiten finden
Wirklich freie Slots, aus Ihrem verbundenen Konto gelesen, in Ihrer Zeitzone, nach Tagen gruppiert. Keine Schätzung und keine zwischengespeicherte Kopie — dieselbe Verfügbarkeit, die Ihre Buchungsseite zeigen würde.
Den Termin buchen
Nimmt den von der Person bestätigten Slot mit Name, E-Mail und Telefon, prüft erneut, ob er noch frei ist, und bucht ihn. Danach gibt er Calendlys Link zum Absagen oder Verschieben zurück.
Buchungen auflisten
Was über einen Zeitraum bereits terminiert ist — wer bei welchem Termin ist, wann, und in welchem Status. Lange Zeiträume kommen in Teilen zurück statt als eine riesige Antwort.
Termindetails
Ein Termin vollständig: Name des Teilnehmers, E-Mail, Telefon, falls angegeben, die genaue Zeit und der Status. Nützlich am Morgen, wenn Sie wissen wollen, mit wem Sie gleich sprechen.
Verwaltetes OAuth
Eine Autorisierung mit Ihrem Calendly-Konto. Keine Entwickler-App, kein API-Schlüssel zum Aufbewahren oder Rotieren, und der Zugriff lässt sich in Calendly jederzeit widerrufen.
Eines von mehreren Werkzeugen
Derselbe Assistent kann aus Ihren Dokumenten antworten, etwas im Web nachschlagen und die Person in Ihr CRM schreiben — im selben Gespräch, das den Termin gebucht hat.
Klare Antworten
Nein, und das soll es auch nicht. Alles läuft über Ihr eigenes Konto, Calendly bleibt also der einzige Ort, an dem Ihre Zeit gebucht wird. Die Buchungsseite funktioniert genau wie vorher weiter, für alle, die sie bevorzugen.
Hören Sie auf, Leuten einen Link zu schicken
Eine Autorisierung, und die Verfügbarkeit, die Sie ohnehin pflegen, wird zu etwas, das Ihr Assistent anbieten und buchen kann, ohne dass das Gespräch endet.
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