Интеграция с Calendly
Вы и так держите своё расписание в Calendly. Это переносит его внутрь разговора: ассистент читает реально свободные слоты, бронирует один из них и отдаёт человеку ссылку, чтобы отменить или перенести.
Как подключить Calendly
Откройте ассистента и выберите Calendly
Список интеграций — в разделе инструментов ассистента, в группе планирования рядом с календарями.
Нажмите «Подключить» и подтвердите доступ
Вас перебросит на страницу авторизации Calendly, вы входите и одобряете доступ, после чего возвращаетесь обратно. Без аккаунта разработчика и без ключей.
Решите, что ему можно
Поиск свободного времени, список встреч и детали встречи — читающие инструменты. Бронирование — единственный пишущий. Можно оставить всё только на чтение, если нужно лишь отвечать на вопросы.
Укажите тип встречи, если их несколько
С одним типом ассистент берёт его автоматически. Если их несколько — например, пятнадцатиминутное знакомство и полная консультация, — скажите ему, какой применять, или впишите это в инструкции ассистента.
Забронируйте настоящую встречу в Плейграунде
Попросите свободный слот на конкретный день, подтвердите один из них и проверьте, что он появился в Calendly с правильными данными участника.
Чего не решает ссылка на бронирование
Ссылка — это передача хода, а на передачах теряют людей
«Вот мой Calendly» перекладывает работу на собеседника и уводит разговор в другую вкладку. Часть из них не возвращается, и вы никогда не узнаете, какая именно.
Все интересные вопросы задают до бронирования
Сколько длится, что будет на встрече, занимаетесь ли вы вот этим, сколько стоит. Страница бронирования не отвечает ни на один — человек уходит искать ответ и забывает вернуться.
Никто не помнит, что уже назначено
Кто в четверг, о чём была та встреча, какой у человека телефон. Всё это есть в Calendly — и всё это означает «открыть Calendly».
Две системы учёта на один календарь
Если бот бронирует где-то ещё, у вашего времени появляется два хозяина. В день, когда они разойдутся, вы получите двойную запись.
Calendly остаётся источником правды — чат просто до него дотягивается
Интеграция не заменяет Calendly и никуда не копирует вашу доступность. Она даёт ассистенту четыре инструмента, которые читают и пишут через ваш собственный аккаунт, так что Calendly остаётся единственным местом, где занимается ваше время. Инструменты намеренно опираются друг на друга. Бронирование всегда начинается с запроса доступности: ассистент находит реально свободные слоты, предлагает их и только потом бронирует тот, который человек подтвердил. Детали встречи всегда начинаются со списка встреч. Именно эта цепочка не даёт ассистенту пообещать время, которого нет. Последний шаг — самый аккуратный. Прямо перед бронированием ассистент заново проверяет, что слот ещё свободен: между моментом, когда он предложил время, и моментом, когда человек согласился, его мог занять кто-то другой. Затем он возвращает ссылку Calendly на отмену и перенос — то есть человек сможет передвинуть встречу сам, без ещё одного разговора. Подключение — одна авторизация. Mingleego использует собственное приложение Calendly, так что регистрировать ничего не нужно и ключей копировать тоже.
Где это меняет исход
Бронь, не выходя из чата
Посетитель задаёт вопрос, получает настоящий ответ и бронирует — в одном разговоре, без ссылки в соседнюю вкладку.
Бронь из мессенджера
Telegram, WhatsApp, Instagram — тот же аккаунт Calendly и та же доступность, с какого канала бы человек ни пришёл.
Сначала ответить на вопросы
Если включён поиск по файлам, ассистент объяснит по вашим документам, что входит во встречу и сколько это стоит, и только потом предложит слот.
С кем у меня встреча в четверг
В Плейграунде: покажи встречи на этой неделе, а теперь детали по одиннадцатичасовой — имя, почта, телефон.
Забронировал — и он уже в CRM
Если подключён HubSpot или Битрикс24, человек, который записался, в том же разговоре становится контактом.
На его языке
Язык определяется по сообщению, так что слоты предлагаются и подтверждаются на том языке, на котором человек написал.
Четыре инструмента
Поиск свободного времени
Реально свободные слоты из вашего подключённого аккаунта, в вашем часовом поясе, сгруппированные по дням. Не оценка и не копия — та же доступность, что показала бы ваша страница бронирования.
Бронирование встречи
Берёт подтверждённый человеком слот с его именем, почтой и телефоном, заново проверяет, что он свободен, и бронирует. После чего возвращает ссылку Calendly на отмену и перенос.
Список встреч
Что уже назначено за период: кто на каждой встрече, когда и в каком она статусе. Длинные интервалы приходят частями, а не одной огромной простынёй.
Детали встречи
Одна встреча целиком: имя участника, почта, телефон, если он его оставил, точное время и статус. Полезно утром того же дня, когда хочется понять, с кем сейчас разговор.
Управляемый OAuth
Одна авторизация вашим аккаунтом Calendly. Никакого приложения разработчика, никакого ключа, который нужно хранить и ротировать, и доступ отзывается из Calendly в любой момент.
Один инструмент из нескольких
Тот же ассистент в том же разговоре может ответить по вашим документам, поискать в интернете и записать человека в CRM — и заодно забронировать встречу.
Прямые ответы
Нет, и не должно. Всё идёт через ваш собственный аккаунт, поэтому Calendly остаётся единственным местом, где занимается ваше время. Страница бронирования продолжает работать как раньше — для тех, кому так удобнее.
Перестаньте отправлять людям ссылку
Одна авторизация — и расписание, которое вы и так ведёте, становится тем, что ассистент может предложить и забронировать, не обрывая разговор.
Создать ассистента