Google Күнтізбе интеграциясы
Ассистент адамдарды сіз шын жүргізетін күнтізбеге жазады. Тікелей бос уақытты оқиды, тек жұмыс сағаттарыңыз ішіндегі слоттарды ұсынады және оқиға құрады — сондықтан түн ортасында жасалған брон күндіз адам ресімдегеннен кем емес.
Жазуға арналған күнтізбені қалай баптау керек
Ассистентті ашып, Google Күнтізбені таңдаңыз
Интеграциялар тізімі құралдар бөлімінде. Business пен Classic күнтізбелер тобында қатар тұр: клиенттер жазылатын болса, Business алыңыз.
Google арқылы кіріңіз
Google-дің өз келісім экраны, керек күнтізбесі бар аккаунт, бір рет растау. Әзірлеуші консолінсіз және кілт көшірусіз.
Бес өрісті толтырыңыз
Оқиға атауы мен сипаттамасы — клиенттің өз күнтізбесінде көретіні: мекенжайды, телефонды немесе не алып келу керегін жазыңыз. Уақыт белдеуі, слот ұзақтығы және жұмыс сағаттары — ережелер жиналатын нәрсе.
Құрылған нұсқауларды оқып, өзіңізден қосыңыз
Олар автоматты пайда болады және қарапайым тілмен жазылған. Форма сыйғызбайтынды қосыңыз: жексенбіде жабық, күннің алғашқы сағатына жазбау, қабылдаулар арасында он бес минут.
Playground-та нағыз кездесу брондаңыз
Бос емес екені белгілі уақытты және жұмыс сағаттарыңыздан тыс уақытты сұраңыз. Екеуінде де қалай бас тартып, шынайысын ұсынатынын қараңыз. Содан кейін оқиғаның Google Күнтізбеде пайда болғанын тексеріңіз.
Қолмен жазу шын мәнінде неге түседі
Бір уақытты келісуге төрт хабарлама
Адам сейсенбіні сұрайды. Сейсенбі бос емес. Сіз сәрсенбіні ұсынасыз. Ол таңертең жауап береді — сәрсенбі де кетіп қалған. Қиыны кездесу емес, ол туралы келіссөз болды.
Өтініштер ешкім жоқ кезде түседі
Кеш пен демалыс — адамдардың өз жазылуымен айналысуға уақыты бар дәл сол кез, әрі оларды растайтын ешкім жоқ дәл сол кез. Дүйсенбіге дейін олардың бір бөлігі басқаға жазылып үлгереді.
Болжайтын бот — мүлде жоқ боттан нашар
Күнтізбеге қарамай слот уәде ететін ассистент қос жазба тудырады. Ал қос жазба автоматтандыру үнемдегеннен көп сенім алып кетеді.
Сіздің ережелеріңіз күнтізбеде жоқ
Жұмыс сағаттары, қабылдау ұзақтығы, демалыс күндері, кездесулер арасындағы аралық — мұның бәрі бот оқи алатын ешбір жерде жазылмаған. Ол сіздің басыңызда, сондықтан жазбалар да керек жерге түспейді.
Екі түрлі мақсатқа арналған екі күнтізбе
Mingleego-да Google Күнтізбемен екі интеграция бар, әрі олардың айырмашылығы бірдеңе қоспас бұрын отыз секунд уақытыңызға тұрарлық. Google Calendar (Business) — басқа адамдарды жазуға арналған. Google арқылы кіргеннен кейін бес өрісті толтырасыз: клиент көретін оқиға атауы, оқиға сипаттамасы, уақыт белдеуіңіз, бір қабылдаудың ұзақтығы және жұмыс істейтін сағаттарыңыз. Осы бесеуінен сізге брондау ережелері жазылады: тек жұмыс сағаттары ішінде, тек сондай ұзақтықтағы слоттармен, тек күнтізбеде шынымен бос екенін тексергеннен кейін. Әрі қарай бұл ережелерді түзетіп, формада өрісі жоқ нәрселерді қосуға болады: демалыс күндері, түскі үзіліс, кездесулер арасындағы аралық. Алдын ала білген жөн бір ескерту: бес өрістің кез келгенін өзгерту ережелерді қайта жазады да, түзетулеріңізді өшіреді — сондықтан түзетуді ең соңында жасаңыз. Google Calendar (Classic) — өз күніңізге арналған. Брондау баптауы мүлде жоқ: кіресіз де, ассистентке күнтізбемен не істеуге болатынын таңдайсыз — оқиға құру, ондағыны оқу, бос екеніңізді тексеру, оқиғаларды жою. Уақыт белдеуі күнтізбе баптауларынан алынады, сондықтан оны ешкімнің енгізуі қажет емес. Бұл балама емес. Бір ассистентте екеуі де бола алады: бизнес күнтізбе клиент жазбаларын қабылдайды, ал классикалық сіз бейсенбіде не бар екенін сұрағанда жауап береді.
Бұл қай жерде өзін ақтайды
Сайттан жазылу
Виджет келушіні бөлек брондау бетіне жібермей, қызығушылық тудырған сол әңгімеде жазбаны қабылдайды.
Мессенджерден жазылу
Telegram, WhatsApp немесе Instagram-дағы сол ассистент сол күнтізбеге жазады. Қай арнадан келсе де — бір күнтізбе, бір ереже.
Аптаңыздың екінші жартысы
Түнгі он бірде жасалған жазбалар таңға қарай нағыз жазба: күнтізбе бойынша тексерілген, жұмыс сағаттары ішінде, орнында тұр.
Үстелдер, қарау, консультация, сабақтар
Жұмыс күні ішіндегі белгілі ұзақтықтағы слот болса, бәрі сол бір баптауға сыяды — тек слот ұзақтығы өрісі өзгереді.
Не алып келу керегін айту
Оқиға сипаттамасы клиентке өз күнтізбесінде жетеді: мекенжай, кіреберіс, телефон, қандай құжат алу керек, қалай дайындалу керек.
Өз күнің туралы сұрау
Классикалық күнтізбе қосулы болса: ертең менде не бар, бейсенбі түстен кейін боспын ба, жұмадан жоба блоктарын алып таста.
Ол не істейді және шекара қайда
Тікелей бос уақытты оқиды
Бірдеңе ұсынар не растар алдында ассистент күнтізбені сол аралыққа қарайды. Бос емес слот ешқашан ұсынылмайды, әрі тексеру кешегі көшірме бойынша емес, әңгіме сәтінде болады.
Бронды құрады
Оқиға сіздің атауыңыз бен сипаттамаңызбен, уақыт белдеуіңізде, берілген ұзақтықта құрылады. Содан кейін ассистент клиентке оқиға сілтемесін қарапайым мәтінмен береді, ол оны өзіне қоса алсын.
Сағаттарыңызды ұстанады
Жұмыс сағаттарынан тыс өтініштер ең жақын қолайлы уақыт ұсынылып қабылданбайды. Бүгінге жазылуда ағымдағы уақыт ескеріледі, сондықтан өтіп кеткен слот ұсынылмайды.
Жояды, бірақ ауыстырмайды
Клиент бронның нақты күні мен уақытын атап, одан бас тарта алады. Бар бронды өзгертуді ассистент білмейді, әрі оның ережесінде мұны ұсынуға болмайтыны тікелей жазылған: ауыстыру — бұл бас тарту және жаңа жазба.
Оқуға және түзетуге болатын ережелер
Жазу логикасы өнімнің ішінде жасырылмаған — бұл ассистенттегі мәтін, бес өрісіңізден жиналған және көз алдыңызда тұр. Демалыс күндері, үзілістер және аралықтар тікелей соған жазылады.
Классикалық күнтізбе — өз кестеңізге
Төрт бөлек ауыстырғыш: оқиға құру, күнтізбедегіні оқу, бос екенін тексеру, оқиғаларды жою. Тек оқуды қосыңыз — аптаңыз туралы жауап беретін, бірақ оны қозғай алмайтын ассистент аласыз.
Қосар алдындағы тура жауаптар
Business — егер сізге басқа адамдар жазылатын болса: онда жұмыс сағаттары, слот ұзақтығы және клиент көретін оқиға бар. Classic — өз күнтізбеңізді жүргізетін, жазылу ережелері мүлде жоқ ассистент керек болса. Бір ассистентке екеуін де қосуға болады.
Сіз ұйықтап жатқанда жазыла берсін
Бес өріс, Google арқылы бір рет кіру — және сіз жүргізіп отырған күнтізбе ассистент адамдарды жазатын орынға айналады.
Ассистент жасау