Integración de Outlook
Un solo inicio de sesión de Microsoft le da a tu asistente las dos mitades de la jornada: el buzón y el calendario. Puede responder desde un hilo, escribir la respuesta, encontrar la reunión, crear una, y es la única integración aquí que puede mover una reunión existente en vez de cancelarla.
Conectar Outlook
Abre el asistente y elige Outlook
La lista de integraciones está en la sección de herramientas del asistente. Outlook está junto a Gmail y los calendarios.
Inicia sesión con Microsoft
Te lleva a la página de autorización de Microsoft. Inicia sesión con la cuenta cuyo correo y calendario quieres usar y concede los permisos que pida.
Activa las tres herramientas de búsqueda
Buscar correos, obtener correo y buscar eventos de calendario. Esta es la configuración de solo lectura, y es por donde hay que empezar: una semana así enseña más que cualquier cantidad de planificación.
Después decide qué puede cambiar
Enviar y responder son las que llegan a otras personas. Borrar correo y borrar evento son las que no tienen deshacer. Actívalas a conciencia, una a una, no como grupo.
Prueba las dos mitades en el Playground
Pregúntale qué tienes en el calendario esta semana y luego pídele que mueva uno de los eventos una hora más tarde. Mira Outlook. Esa única prueba ejercita el camino de lectura y el de edición a la vez.
Por qué la jornada son dos aplicaciones
La respuesta está en el correo, la consecuencia en el calendario
Casi toda petición real es las dos cosas: contestarles y poner el seguimiento en la agenda. Dos ventanas, dos contextos, y la que se olvida siempre es la segunda mitad.
Reprogramar es la petición más común y la peor atendida
Las reuniones se mueven sin parar. Casi toda automatización solo sabe crear y borrar, lo que convierte un cambio de cinco segundos en cancelar, disculparse, volver a reservar y esperar que nadie se diera cuenta.
Nadie encuentra el hilo de hace tres semanas
El detalle que zanja la cuestión existe. Está en un mensaje de alguien cuyo apellido recuerdas a medias, en un mes del que no estás seguro.
Darle el buzón a una IA no es una decisión pequeña
Correo y calendario juntos son la mayor parte de lo que una empresa sabe de sí misma. Cualquier herramienta que pida los dos de golpe, sin forma de conceder menos, está pidiendo demasiado.
Nueve interruptores, correo y calendario uno al lado del otro
Outlook es la integración más amplia de Mingleego, porque Microsoft pone correo y calendario detrás de una sola cuenta y esto hace lo mismo. Una autorización, nueve herramientas, y cada una es un interruptor que pones tú. La mitad que lee son tres herramientas: buscar correos por remitente, asunto, palabra clave o rango de fechas; traer un mensaje completo; y buscar eventos de calendario, pasados o futuros. Un asistente con solo esto es de verdad útil y completamente inofensivo: responde preguntas sobre tu correo y tu semana y no puede cambiar nada. La mitad que actúa son seis: enviar, responder y borrar del lado del correo; crear, editar y borrar del lado del calendario. Editar es la interesante. En ningún otro sitio de Mingleego puede un asistente cambiar un evento de calendario que ya existe: las integraciones de Google Calendar saben crear, cancelar y leer disponibilidad, pero mover una reserva significa cancelarla y hacer una nueva. Con Outlook, "pasa la revisión de mañana al jueves a las cuatro" es una sola acción sobre el evento existente, y los asistentes conservan el hilo que ya tenían. Conectar es el propio inicio de sesión de Microsoft. Sin registrar apps, sin claves, sin consola de administración: apruebas el acceso a correo y calendario y listo.
Qué cubre una sola conexión
Responder y agendar en una instrucción
"Diles que la propuesta está confirmada y mete un seguimiento para el martes que viene a las once." Las dos mitades, una frase, sin cambiar de ventana.
Mover una reunión como es debido
La revisión pasa al jueves. El evento existente se mueve, los asistentes siguen enganchados, y nadie recibe una cancelación seguida de una invitación nueva.
Encontrar el hilo que lo zanja
Qué les presupuestamos de verdad en marzo. El asistente busca, lee y responde, en vez de pasarte una lista para que la leas tú.
Correo y agenda desde el chat de la web
Tu equipo le pide algo al asistente en cualquier canal; él actúa sobre la cuenta de Outlook conectada y no sobre el portátil que esté abierto.
Con el CRM enganchado
Con HubSpot o Bitrix24 conectados también, la misma conversación puede encontrar el contacto, enviar el correo y registrar lo acordado.
Respuestas apoyadas en tus documentos
Con la búsqueda en documentos activada, la respuesta se escribe desde tus propios archivos y no desde el conocimiento general del modelo.
Las nueve herramientas
Buscar correos
Busca por remitente, asunto, palabras clave o rango de fechas, tal como buscarías tú, salvo que después el asistente lee los resultados y responde la pregunta de verdad.
Obtener correo
Trae un mensaje concreto completo, para cuando la respuesta depende de lo que se escribió exactamente y no de la idea general.
Enviar y responder
Redacta un mensaje nuevo, o contesta dentro de un hilo existente para que el historial siga en un solo sitio para quien lo retome después.
Buscar eventos de calendario
Busca eventos futuros y pasados, que es lo que convierte "qué tengo el jueves" y "cuándo los vimos por última vez" en preguntas de una línea.
Editar un evento de calendario
Cambia el título, la hora o los asistentes de un evento que ya existe. La única herramienta de su tipo en el producto: en todos los demás sitios, mover una reunión significa cancelarla y volver a reservarla.
Crear y borrar eventos
Pone el seguimiento en la agenda dentro de la conversación que lo produjo, y limpia eventos que ya no se celebran. Borrar es un interruptor aparte y no tiene deshacer.
Antes de conectar una cuenta de Microsoft
Sí. Outlook tiene una herramienta de edición para eventos de calendario. Google Calendar (Business) sabe crear y cancelar una reserva, pero sus reglas dicen abiertamente que no debe ofrecer cambiarla, y Google Calendar (Classic) tiene crear, leer, disponibilidad y borrar, sin editar. Si reprogramar te importa, esa es la diferencia decisiva.
Un inicio de sesión para toda la jornada
Empieza con las tres herramientas de solo lectura, pasa una semana preguntándole al asistente por tu correo y tu calendario, y después decide qué debería poder cambiar.
Crear un asistente