Integración de eBay
Tus anuncios y tus pedidos, respondibles dentro de la conversación. El asistente busca en tu tienda, muestra la ficha completa del artículo y consulta en qué punto está un pedido, sin que nadie abra eBay.
Conectar eBay
Encuentra tu nombre de vendedor
Es el nombre público en cualquiera de tus páginas de producto, bajo Información del vendedor, o en el perfil de tu cuenta de eBay. Es el único dato que tienes que entregar.
Abre el asistente y elige eBay
Activa Habilitar integración en la sección de herramientas del asistente y elige eBay de la lista.
Escribe el nombre y conecta
Pon el nombre de vendedor en la ventana de conexión y pulsa Conectar. Te lleva a la página de autorización de eBay. Sin cuenta de desarrollador, sin claves de API: Mingleego usa una aplicación gestionada.
Aprueba en eBay
Inicia sesión en eBay y aprueba los permisos solicitados. eBay te devuelve y la integración se activa.
Pregúntale por un anuncio real
En el Playground, busca uno de tus propios productos por una palabra de su título y luego pide los detalles. Si el precio y el estado vuelven correctos, estás conectado.
Lo que vender en un marketplace te cuesta en mensajes
Los compradores preguntan antes de comprar, y te preguntan a ti
En qué estado está, viene en esta talla, ese es el precio final. Todas esas respuestas ya están en el anuncio, y todas siguen llegando como mensaje.
"Dónde está mi pedido", otra vez
La pregunta más repetida del comercio. Tiene una respuesta exacta, le cuesta a una persona treinta segundos de clics y no escala con la cantidad de cosas que envías.
Un asistente que no ha visto tu tienda inventa
Sin acceso a los anuncios adivina precios y disponibilidad. Una respuesta equivocada dicha con seguridad sobre el stock cuesta más confianza de la que ganan diez acertadas.
Cuatro herramientas de lectura, acotadas a tu propia tienda
La integración de eBay le da a tu asistente cuatro herramientas, y las cuatro leen. Puede buscar en tus anuncios por palabra clave, abrir un anuncio completo, consultar el perfil público del vendedor detrás de un anuncio y comprobar el estado de un pedido por su identificador. No hay ninguna herramienta que cambie nada. No puede crear ni editar un anuncio, ajustar un precio, enviar o reembolsar un pedido, ni escribir a un comprador. Es un límite real y también es lo que hace seguro dejar la integración funcionando: un error del asistente es una frase equivocada en un chat, nunca un número equivocado en tu tienda. El alcance es tu propia tienda. Las consultas de artículos y pedidos trabajan con datos de la cuenta de eBay que conectaste: el asistente no busca en todo el marketplace, así que un comprador que pregunta por zapatillas rojas ve las zapatillas rojas que tú vendes de verdad. Conectar necesita algo que la mayoría de integraciones no pide: tu nombre de vendedor de eBay. Es el nombre público de tus anuncios, bajo Información del vendedor. Lo escribes en la ventana de conexión, autorizas en la página de eBay y la integración queda activa.
Dónde se paga solo
Preguntas previas a la compra en tu propio sitio
El widget responde sobre estado, precio y lo que tienes, desde los propios anuncios, a la hora que el comprador estuviera listo.
Estado del pedido sin abrir eBay
Dónde está, cuándo se hizo, cuánto se pagó. Una pregunta, una respuesta, sin cambiar de pestaña.
Las mismas respuestas en redes
Instagram, Messenger y WhatsApp llegan a la misma tienda, así que deja de importar por dónde entró la pregunta.
Anuncios más tus propias normas
Con la búsqueda en documentos activada, el asistente puede combinar un anuncio activo con tu política de devoluciones o tus condiciones de envío, subidas como archivos.
Junto a Shopify
Vender en los dos sitios es normal. Un asistente puede sostener ambas conexiones y responder desde la tienda a la que se refiera la pregunta.
En el idioma en que escribieron
El idioma se detecta del mensaje, así que una pregunta en alemán sobre un pedido de eBay recibe una respuesta en alemán con el estado real dentro.
Las cuatro herramientas
Buscar en tus anuncios
Por palabra clave, devolviendo los productos que coinciden con sus precios: así un comprador puede pedir "zapatillas rojas" o "portátiles por debajo de $500" y obtener resultados reales de tus anuncios activos sin salir del chat.
Obtener información del producto
Un anuncio completo: título, precio, estado y vendedor. Esto es lo que convierte "cuéntame más de ese" en una ficha de artículo completa dentro de la conversación.
Obtener información del vendedor
El perfil público detrás de un anuncio: nombre de usuario, puntuación de valoraciones y un enlace al perfil de eBay. Útil cuando un comprador quiere saber a quién le compra antes de decidirse.
Obtener información del pedido
Estado y datos clave de un pedido por su identificador: la fecha en que se hizo, el estado de envío actual, el total pagado y el nombre de usuario del comprador.
Aplicación gestionada
Sin cuenta de desarrollador de eBay y sin claves de API. Das tu nombre de vendedor, autorizas en eBay, y esa es toda la configuración.
Una herramienta entre varias
El mismo asistente puede buscar en los documentos que subiste, responder en cualquier idioma y escribir al comprador en tu CRM dentro de la misma conversación.
Respuestas honestas sobre hasta dónde llega
No. Las cuatro herramientas leen. No hay ninguna para crear o editar un anuncio, cambiar un precio, enviar o reembolsar un pedido, ni escribir a un comprador. Si esperabas gestión de anuncios, esto no es eso.
Deja que tus anuncios respondan por sí mismos
Un nombre de vendedor, una autorización, y cada pregunta sobre qué vendes y dónde está un pedido se responde en la misma conversación que la hizo.
Crear un asistente