Integración de Google Calendar
Tu asistente reserva citas contra el calendario que llevas de verdad. Lee la disponibilidad real, ofrece solo huecos dentro de tu horario y crea el evento, así que una reserva hecha a medianoche es tan fiable como una que hace una persona al mediodía.
Configurar el calendario de reservas
Abre el asistente y elige Google Calendar
La lista de integraciones está en la sección de herramientas del asistente. Business y Classic están uno al lado del otro bajo Calendario: elige Business si van a reservar contigo.
Inicia sesión con Google
La propia pantalla de consentimiento de Google, la cuenta cuyo calendario quieres usar, una aprobación. Sin consola de desarrollador, sin credenciales que copiar.
Rellena los cinco campos
El título y la descripción del evento son lo que tu cliente ve en su calendario: pon la dirección, el teléfono o qué traer. Zona horaria, duración del hueco y horario son la materia con la que se construyen las reglas.
Lee las instrucciones generadas y añade las tuyas
Aparecen solas y están escritas en lenguaje llano. Añade lo que el formulario no admite: cerrado los domingos, sin citas en la primera hora del día, quince minutos de margen entre citas.
Reserva una cita real en el Playground
Pide una hora que sepas ocupada y otra fuera de tu horario. Mira cómo rechaza las dos y ofrece algo real. Después comprueba que el evento aterrizó en Google Calendar.
Lo que cuesta de verdad reservar a mano
Cuatro mensajes para acordar una hora
Alguien pide el martes. El martes estás ocupado. Ofreces el miércoles. Contesta a la mañana siguiente, y para entonces el miércoles también se ha ido. La cita nunca fue lo difícil; lo difícil fue la negociación.
Las solicitudes llegan cuando no hay nadie
Las tardes y los fines de semana son justo cuando la gente tiene tiempo de resolver sus propias citas, y justo cuando no hay nadie para confirmarlas. Para el lunes, algunos ya han reservado con otro.
Un bot que adivina es peor que ninguno
Un asistente que promete un hueco sin mirar el calendario genera dobles reservas, y una doble reserva cuesta más confianza de la que la automatización llegó a ahorrar.
Tus reglas no están en el calendario
Horario, duración de la cita, días libres, el margen que dejas entre reuniones: nada de eso está escrito en ningún sitio que un bot pueda leer. Vive en tu cabeza, y por eso las reservas siguen cayendo donde no toca.
Dos calendarios para dos trabajos distintos
Mingleego tiene dos integraciones con Google Calendar, y la diferencia entre ellas merece treinta segundos de tu tiempo antes de conectar una. Google Calendar (Business) sirve para recibir reservas de otras personas. Después de iniciar sesión con Google rellenas cinco campos: el título del evento que verá tu cliente, la descripción del evento, tu zona horaria, cuánto dura una cita y las horas que trabajas. A partir de esos cinco se escriben por ti las reglas de reserva: solo dentro del horario, solo huecos de esa duración, solo tras comprobar que el calendario está realmente libre. Luego puedes editar esas reglas para añadir lo que el formulario no contempla: fines de semana libres, una pausa para comer, un margen entre citas. Una advertencia que conviene saber antes: cambiar cualquiera de los cinco campos reescribe las reglas y sobrescribe tus ediciones, así que deja tus ediciones para el final. Google Calendar (Classic) es para tu propio día. Ninguna configuración de reservas: inicias sesión y eliges cuál de cuatro cosas puede hacer el asistente con tu calendario: crear un evento, leer lo que hay, comprobar si estás libre, borrar eventos. La zona horaria viene de los ajustes de tu calendario, así que nadie tiene que escribirla. No son alternativas. Un mismo asistente puede tener las dos: el calendario de negocio recibiendo reservas de clientes y el clásico respondiendo cuando preguntas qué tienes el jueves.
Dónde se gana el sitio
Reservar desde la web
El widget toma la cita durante la conversación que generó el interés, en vez de mandar al visitante a una página de reservas aparte.
Reservar desde un mensajero
El mismo asistente en Telegram, WhatsApp o Instagram reserva en el mismo calendario. Un calendario, un juego de reglas, venga por donde venga.
La mitad de tu semana fuera de horario
Las reservas hechas a las once de la noche son reservas reales por la mañana: comprobadas contra el calendario, dentro de tu horario, ya colocadas.
Mesas, visitas, consultas, clases
Todo lo que sea un hueco de duración fija dentro de una jornada encaja en la misma configuración: lo único que cambia es el campo de duración.
Decirles qué traer
La descripción del evento llega al cliente en su propio calendario: dirección, entrada, teléfono, documentos que traer, cómo prepararse.
Preguntar por tu propio día
Con el calendario clásico conectado: qué tengo mañana, estoy libre el jueves por la tarde, quita los bloques provisionales del viernes.
Qué hace y dónde está el límite
Lee la disponibilidad real
Antes de ofrecer o confirmar nada, el asistente consulta el calendario para esa franja. Un hueco ya ocupado no se ofrece nunca, y la comprobación ocurre en el momento de la conversación, no desde una copia guardada.
Crea la reserva
El evento se crea con el título y la descripción que configuraste, en tu zona horaria, con la duración que fijaste. Después el asistente entrega al cliente el enlace del evento como texto plano para que lo añada a su propio calendario.
Respeta tu horario
Las peticiones fuera del horario se rechazan ofreciendo la hora válida más cercana. En las peticiones para el mismo día se tiene en cuenta la hora actual, así que no ofrecerá un hueco que ya pasó.
Cancela, pero no reprograma
Un cliente puede cancelar una reserva indicando su fecha y hora exactas. Editar una reserva existente no es algo que el asistente pueda hacer, y en sus reglas está escrito que no debe ofrecerlo: reprogramar es cancelar y volver a reservar.
Reglas que puedes leer y editar
La lógica de reserva no está escondida dentro del producto: es texto en el asistente, generado a partir de tus cinco campos, delante de ti para cambiarlo. Días libres, pausas y márgenes se escriben directamente ahí.
El calendario clásico, para tu propia agenda
Cuatro interruptores separados: crear un evento, leer lo que hay en el calendario, comprobar si estás libre, borrar eventos. Activa solo la lectura y tendrás un asistente que responde sobre tu semana y no puede tocarla.
Respuestas directas antes de conectar
Business si otras personas van a reservar tiempo contigo: tiene horario, duración de hueco y un evento que ve el cliente. Classic si quieres un asistente que lleve tu propio calendario y no tenga ninguna regla de reserva. Puedes conectar los dos a un mismo asistente.
Deja que reserven mientras duermes
Cinco campos, un inicio de sesión de Google, y el calendario que ya llevas se convierte en aquello contra lo que reserva tu asistente.
Crear un asistente