Integração do Outlook
Um único login da Microsoft dá ao seu assistente as duas metades do dia de trabalho: a caixa de entrada e a agenda. Ele consegue responder a partir de uma conversa, escrever a resposta, achar a reunião, criar uma — e é a única integração aqui capaz de mover uma reunião existente em vez de cancelá-la.
Conectar o Outlook
Abra o assistente e escolha o Outlook
A lista de integrações fica na seção de ferramentas do assistente. O Outlook fica ao lado do Gmail e das agendas.
Entre com a Microsoft
Você é levado à página de autorização da Microsoft. Entre com a conta cujo e-mail e agenda você quer usar e conceda as permissões pedidas.
Ligue as três ferramentas de busca
Achar e-mails, obter e-mail e achar eventos da agenda. Esta é a configuração somente de leitura, e é por ela que se começa: uma semana assim ensina mais do que qualquer quantidade de planejamento.
Depois decida o que ele pode mudar
Enviar e responder são as que chegam a outras pessoas. Apagar e-mail e apagar evento são as que não têm desfazer. Ligue-as de propósito, uma de cada vez, não em grupo.
Teste as duas metades no Playground
Pergunte o que há na sua agenda esta semana e depois peça para mover um dos eventos uma hora mais tarde. Confira o Outlook. Esse único teste exercita o caminho de leitura e o de edição de uma vez.
Por que o dia de trabalho são dois aplicativos
A resposta está no e-mail, a consequência está na agenda
Quase todo pedido de verdade é as duas coisas: responder e colocar o retorno na agenda. Duas janelas, dois contextos, e a que se esquece é sempre a segunda metade.
Remarcar é o pedido mais comum e o pior atendido
As reuniões mudam o tempo todo. A maior parte da automação só sabe criar e apagar, o que transforma uma mudança de cinco segundos em cancelar, pedir desculpa, reagendar e torcer para ninguém ter notado.
Ninguém acha a conversa de três semanas atrás
O detalhe que resolve a questão existe. Está numa mensagem de alguém cujo sobrenome você lembra pela metade, num mês do qual você não tem certeza.
Entregar a caixa de entrada a uma IA não é decisão pequena
E-mail e agenda juntos são a maior parte do que uma empresa sabe sobre si. Qualquer ferramenta que peça os dois de uma vez, sem jeito de conceder menos, está pedindo demais.
Nove botões, e-mail e agenda lado a lado
O Outlook é a integração mais ampla do Mingleego, porque a Microsoft coloca e-mail e agenda atrás de uma conta só e esta faz o mesmo. Uma autorização, nove ferramentas, e cada uma é um botão que você mesmo define. A metade que lê são três ferramentas: achar e-mails por remetente, assunto, palavra-chave ou intervalo de datas; puxar uma mensagem inteira; e achar eventos da agenda, passados ou futuros. Um assistente só com isso é de fato útil e completamente inofensivo: responde perguntas sobre seu e-mail e sua semana e não consegue mudar nada. A metade que age são seis: enviar, responder e apagar do lado do e-mail; criar, editar e apagar do lado da agenda. Editar é a interessante. Em nenhum outro lugar do Mingleego um assistente consegue mudar um evento de agenda que já existe — as integrações do Google Agenda criam, cancelam e leem disponibilidade, mas mover um agendamento ali significa cancelar e fazer outro. Com o Outlook, "empurra a reunião de amanhã para quinta às quatro" é uma única ação sobre o evento existente, e os participantes ficam com a mesma conversa que já tinham. Conectar é o próprio login da Microsoft. Sem registrar app, sem chaves, sem console de administração: você aprova o acesso a e-mail e agenda e pronto.
O que uma conexão cobre
Responder e agendar numa instrução
"Diz para eles que a proposta está confirmada e coloca um retorno para terça que vem às onze." As duas metades, uma frase, sem trocar de janela.
Mover uma reunião do jeito certo
A reunião passa para quinta. O evento existente se move, os participantes continuam ligados a ele, e ninguém recebe um cancelamento seguido de um convite novo.
Achar a conversa que resolve
O que a gente orçou de verdade em março. O assistente busca, lê e responde, em vez de te entregar uma lista para ler sozinho.
E-mail e agenda a partir do chat do site
Sua equipe pede ao assistente em qualquer canal; ele age sobre a conta conectada do Outlook e não sobre o notebook que estiver aberto.
Com o CRM acoplado
Com HubSpot ou Bitrix24 conectados também, a mesma conversa pode achar o contato, enviar o e-mail e registrar o que ficou acordado.
Respostas apoiadas nos seus documentos
Com a busca em documentos ligada, a resposta é escrita a partir dos seus próprios arquivos e não do conhecimento geral do modelo.
As nove ferramentas
Achar e-mails
Busca por remetente, assunto, palavras-chave ou intervalo de datas — do jeito que você mesmo buscaria, só que depois o assistente lê os resultados e responde a pergunta de verdade.
Obter e-mail
Puxa uma mensagem específica inteira, para quando a resposta depende exatamente do que foi escrito e não da ideia geral.
Enviar e responder
Escreve uma mensagem nova, ou responde dentro de uma conversa existente para que o histórico continue num só lugar para quem pegar depois.
Achar eventos da agenda
Busca eventos futuros e passados, que é o que transforma "o que eu tenho na quinta" e "quando falamos com eles pela última vez" em perguntas de uma linha.
Editar um evento da agenda
Muda o título, o horário ou os participantes de um evento que já existe. A única ferramenta desse tipo no produto — em todo o resto, mover uma reunião significa cancelar e reagendar.
Criar e apagar eventos
Coloca o retorno na agenda dentro da conversa que o produziu, e limpa eventos que não vão mais acontecer. Apagar é um botão separado e não tem desfazer.
Antes de conectar uma conta Microsoft
É. O Outlook tem uma ferramenta de edição para eventos da agenda. O Google Calendar (Business) cria e cancela um agendamento, mas as regras dele dizem abertamente que não deve oferecer mudá-lo, e o Google Calendar (Classic) tem criar, ler, disponibilidade e apagar, sem editar. Se remarcar importa para você, essa é a diferença decisiva.
Um login para o dia de trabalho inteiro
Comece com as três ferramentas somente de leitura, passe uma semana perguntando ao assistente sobre seu e-mail e sua agenda, e então decida o que ele deve poder mudar.
Criar um assistente