Integração do Google Agenda
Seu assistente marca compromissos na agenda que você realmente mantém. Ele lê a disponibilidade real, oferece só horários dentro do seu expediente e cria o evento — então um agendamento feito à meia-noite é tão confiável quanto um feito por uma pessoa ao meio-dia.
Configurar a agenda de agendamento
Abra o assistente e escolha o Google Agenda
A lista de integrações fica na seção de ferramentas do assistente. Business e Classic ficam lado a lado em Agenda — escolha Business se clientes vão agendar com você.
Entre com o Google
A própria tela de consentimento do Google, a conta cuja agenda você quer usar, uma aprovação. Sem console de desenvolvedor, sem credenciais para copiar.
Preencha os cinco campos
O título e a descrição do evento são o que seu cliente vê na agenda dele — coloque o endereço, o telefone ou o que levar. Fuso, duração do horário e expediente são a matéria de que as regras são feitas.
Leia as instruções geradas e acrescente as suas
Elas aparecem sozinhas e estão escritas em linguagem simples. Acrescente o que o formulário não comporta: fechado aos domingos, sem agendamento na primeira hora do dia, quinze minutos entre atendimentos.
Agende um compromisso real no Playground
Peça um horário que você sabe estar ocupado e um fora do seu expediente. Veja ele recusar os dois e oferecer algo real. Depois confira se o evento caiu no Google Agenda.
O que agendar na mão custa de verdade
Quatro mensagens para combinar um horário
Alguém pede terça. Na terça você está ocupado. Você oferece quarta. A resposta vem na manhã seguinte, e a quarta também já foi. O difícil nunca foi o compromisso; foi a negociação.
Os pedidos chegam quando não tem ninguém
As noites e os fins de semana são justamente quando as pessoas têm tempo de resolver os próprios compromissos, e justamente quando não há ninguém para confirmar. Na segunda, parte delas já agendou com outro.
Um bot que adivinha é pior que nenhum
Um assistente que promete um horário sem olhar a agenda cria agendamentos duplicados — e um duplicado custa mais confiança do que a automação jamais economizou.
Suas regras não estão na agenda
Horário de trabalho, duração do atendimento, dias de folga, o intervalo que você guarda entre reuniões: nada disso está escrito em algum lugar que um bot consiga ler. Vive na sua cabeça, e é por isso que os agendamentos continuam caindo no lugar errado.
Duas agendas, para dois trabalhos diferentes
O Mingleego tem duas integrações com o Google Agenda, e a diferença entre elas vale trinta segundos do seu tempo antes de conectar uma. O Google Calendar (Business) serve para receber agendamentos de outras pessoas. Depois de entrar com o Google, você preenche cinco campos: o título do evento que seu cliente vai ver, a descrição do evento, seu fuso horário, quanto dura um atendimento e as horas em que você trabalha. A partir desses cinco, as regras de agendamento são escritas para você: só dentro do expediente, só horários dessa duração, só depois de conferir que a agenda está de fato livre. Depois você pode editar essas regras para acrescentar o que o formulário não prevê: fins de semana de folga, pausa para o almoço, intervalo entre atendimentos. Uma ressalva que vale saber antes: mudar qualquer um dos cinco campos reescreve as regras e sobrescreve suas edições, então deixe suas edições por último. O Google Calendar (Classic) é para o seu próprio dia. Nenhuma configuração de agendamento: você entra e escolhe qual das quatro coisas o assistente pode fazer com sua agenda: criar um evento, ler o que há nela, conferir se você está livre, apagar eventos. O fuso vem das configurações da sua agenda, então ninguém precisa digitá-lo. Elas não são alternativas. Um mesmo assistente pode ter as duas: a agenda de negócio recebendo agendamentos de clientes e a clássica respondendo quando você pergunta como está sua quinta-feira.
Onde ele se paga
Agendar pelo site
O widget marca o compromisso durante a conversa que criou o interesse, em vez de mandar o visitante para uma página de agendamento separada.
Agendar por um mensageiro
O mesmo assistente no Telegram, WhatsApp ou Instagram agenda na mesma agenda. Uma agenda, um conjunto de regras, venha de onde vier.
A metade da sua semana fora do expediente
Agendamentos feitos às onze da noite são agendamentos de verdade pela manhã: conferidos contra a agenda, dentro do seu expediente, já colocados.
Mesas, visitas, consultas, aulas
Tudo que for um horário de duração fixa dentro de um dia de trabalho cabe na mesma configuração — só o campo de duração muda.
Dizer o que levar
A descrição do evento chega ao cliente na agenda dele: endereço, entrada, telefone, documentos a levar, como se preparar.
Perguntar sobre o seu próprio dia
Com a agenda clássica conectada: o que eu tenho amanhã, estou livre quinta à tarde, tire os blocos provisórios da sexta.
O que ele faz, e onde está o limite
Lê a disponibilidade real
Antes de oferecer ou confirmar qualquer coisa, o assistente consulta a agenda para aquela janela. Um horário já ocupado nunca é oferecido — a conferência acontece no momento da conversa, não a partir de uma cópia.
Cria o agendamento
O evento é criado com o título e a descrição que você configurou, no seu fuso, com a duração que você definiu. Depois o assistente entrega ao cliente o link do evento em texto simples para ele adicionar à própria agenda.
Respeita o seu horário
Pedidos fora do expediente são recusados com a oferta do horário válido mais próximo. Em pedidos para o mesmo dia a hora atual é levada em conta, então ele não vai oferecer um horário que já passou.
Cancela — mas não remarca
Um cliente pode cancelar um agendamento informando a data e a hora exatas. Editar um agendamento existente não é algo que o assistente consiga fazer, e está escrito nas regras dele que não deve oferecer isso: remarcar é cancelar e agendar de novo.
Regras que você pode ler e editar
A lógica de agendamento não fica escondida dentro do produto: é texto no assistente, gerado a partir dos seus cinco campos, diante de você para mudar. Dias de folga, pausas e intervalos vão direto nele.
A agenda clássica, para a sua própria rotina
Quatro botões separados: criar um evento, ler o que há na agenda, conferir se você está livre, apagar eventos. Ligue só a leitura e você tem um assistente que responde sobre sua semana e não consegue mexer nela.
Respostas diretas antes de conectar
Business se outras pessoas vão agendar com você: tem expediente, duração de horário e um evento que o cliente vê. Classic se você quer um assistente que cuide da sua própria agenda e não tenha regra de agendamento nenhuma. Dá para conectar as duas a um mesmo assistente.
Deixe agendarem enquanto você dorme
Cinco campos, um login do Google, e a agenda que você já mantém vira aquilo em que seu assistente agenda.
Criar um assistente