Integrasyon sa KeyCRM
May customer na nagtanong tungkol sa isang produkto nang alas-dos ng madaling-araw. Sumasagot ang assistant mo mula sa catalog mo sa KeyCRM at nirerehistro siya bilang buyer — nang hindi gumagawa ng pangalawang kopya ng taong nasa iyo na. Pagdating ng umaga, sa parehong chat, tinatanong mo kung anong mga order ang pumasok at inilalagay mo sa pipeline ang mga buyer na may potensyal.
Pagkonekta ng KeyCRM
Kopyahin ang API key sa KeyCRM
Settings → General, ang field na API key. Kung wala pang key, gumawa ng isa; kung meron na, kopyahin ito gamit ang button sa tabi ng field.
I-paste ito sa assistant
Buksan ang assistant, i-on ang integrasyon, piliin ang KeyCRM at i-paste ang key. Sinusuri ito agad sa KeyCRM — makikita mo sa parehong window kung mali ang key, bago pa may ma-save.
Piliin ang mga tool para sa bawat antas
Pagpasyahan kung ano ang puwedeng gawin ng assistant sa anumang usapan at kung ano ang ikaw lang ang puwedeng humiling. Kapag ang isang tool ay umaasa sa isang listahan, ino-on din nito ang listahang iyon, kaya walang maiiwang kalahati lang ang pagkaka-set up.
Subukan bilang customer, saka bilang may-ari
Sa Playground, magtanong tungkol sa isang produkto gaya ng isang buyer; pagkatapos, hingin ang mga order ngayong araw. Buksan ang KeyCRM at tingnan kung ano ang lumitaw.
Saan nawawala ang mga customer sa online selling
Nasa DM ang customer, wala sa CRM
Sa Instagram at Telegram nagtatanong ang mga tao — doon nangyayari ang usapan. Ang buyer card sa KeyCRM ay ginagawa na lang mamaya, mano-mano, kung may makaalala.
Iisang tao, tatlong beses
Minsan mula sa Instagram, minsan mula sa website, minsan pagkatapos ng tawag — iba ang baybay ng pangalan bawat beses, at ang telepono ay minsan may country code, minsan wala. Nagkakalat ang history ng iisang customer sa tatlong record.
Naghihintay ng tao ang mga tanong tungkol sa produkto
Magkano, anong mga opsyon ang meron, ano talaga ang kasama sa set. Nasa catalog mo ang sagot, pero sa gabi at sa weekend, walang nandiyan para basahin ito.
Limang screen para matingnan ang buong araw
Ano ang pumasok ngayon, aling mga order ang hindi pa bayad, ano ang nakatengga sa bawat stage ng pipeline. Nasa KeyCRM ang lahat ng sagot — kaso maraming click bago mo sila mabuo.
Dalawang antas ng access, iisang assistant
Ang KeyCRM sa Mingleego ay labinsiyam na tool, at hinati sila ayon sa kung sino ang nagtatanong. Ligtas ang mga tool sa antas na User sa anumang usapan, kahit sa estrangherong nag-message sa Instagram mo nang hatinggabi: gumawa at mag-update ng buyer at kumpanya, i-link ang mga buyer sa isang kumpanya, tingnan ang mga produkto mo at buksan ang card ng isang produkto. Ang hindi nila kaya ay maglista ng kahit ano — walang direktoryo ng buyer, walang direktoryo ng kumpanya, walang order. Natutulungan ang bisita sa sarili niyang tanong at hindi niya kailanman nakikita ang listahan ng mga kliyente mo. Para sa iyo ang mga tool sa antas na Customer, bilang may-ari ng account: ang mga direktoryo ng buyer at kumpanya, ang mga order kasama ang buong detalye, ang mga sales pipeline kasama ang mga stage at card, at ang mga custom field na idinagdag ng team mo. Ang mga order ngayong araw ay itinatanong mo sa Playground gaya ng pagtatanong mo sa isang katrabaho. Tatlong patakaran ang umiiral sa bawat tool. Nagtatanong muna ang assistant bago gumawa o magbago ng kahit ano. Ipinapakita nito ang mahahabang listahan nang isang page sa bawat pagkakataon at nagtatanong bago i-load ang susunod. At sa sarili lang nito ang mga internal ID ng KeyCRM — pangalan, status at halaga ang nakikita mo, hindi UUID.
Ano ang hitsura nito sa praktika
Tanong sa Instagram nang alas-2 ng madaling-araw
Sumasagot ang assistant mula sa catalog mo at nirerehistro ang tao bilang buyer — pagdating ng umaga, contact ang makikita ng team, hindi screenshot.
Lahat ng channel, iisang KeyCRM
Instagram, Telegram, WhatsApp, ang widget sa website — iisang assistant, iisang account. Walang export at walang pangalawang inbox.
Iisang record pa rin ang suki
Sinusuri gamit ang email, saka ang telepono: ang taong bumili ilang buwan na ang nakararaan ay nakikilala pa rin sa halip na gawin ulit.
Ang pagsusuri sa umaga, isang tanong lang
Sa Playground: anong mga order ang pumasok kahapon, alin ang hindi pa bayad, ipakita ang pinakamalaki.
Magandang usapan, diretso sa pipeline
Hilingin sa assistant na ilagay ang buyer sa isang pipeline — ipapakita nito ang mga stage, pipili ka ng isa, at lilitaw ang card.
Sa wikang ginamit ng customer
Filipino, English, Ukrainian — nakikilala ang wika mula sa mensahe, at tama ang pagkakapuno ng buyer card anuman ang wika.
Ang ginagawa ng labinsiyam na tool
Mga buyer, walang duplicate
Bago gumawa ng buyer, hinahanap muna ito ng assistant gamit ang email, saka ang telepono, at ginagamit ang tugma. Gagawa lang ito ng bagong buyer kapag walang tugma — matapos kumpirmahin ang buong pangalan, email at telepono. Kapag nagdagdag ng birthday o pangalawang numero pagkatapos, nananatili ang mga dating contact at inaalis ang mga umuulit.
Mga kumpanya at ang mga tao sa loob nila
Gumawa ng kumpanya mula sa kumpirmadong detalye, i-update lang ang mga field na nagbago, at i-link dito ang mga buyer — habang ginagawa ito o anumang oras pagkatapos. Sa mga B2B na order, magkakaugnay ang organisasyon at ang mga tao nito.
Ang catalog mo, isang page sa bawat pagkakataon
Tinitingnan ng assistant ang mga produkto mo sa maliliit na page at nagtatanong bago mag-load ng iba pa, saka binubuksan ang buong card ng produktong mahalaga. Direktang galing sa KeyCRM ang mga sagot, hindi sa kopyang lumuma na magdamag.
Mga order — ang buod at ang detalye
Para sa iyo bilang may-ari: listahang may page na may buyer, status, kabuuan, status ng bayad, petsa at pinagmulan; at ang buong order — mga produkto, dami, presyo, diskwento, delivery, bayad, komento at petsa.
Mga pipeline, stage at card
Para sa iyo bilang may-ari: ang mga sales pipeline mo at ang mga stage nila, ang mga card sa bawat stage, ang buong detalye ng anumang card — at bagong card para sa umiiral na buyer, sa pipeline at stage na kukumpirmahin mo.
Ang mga custom field mo, naiintindihan
Para sa iyo bilang may-ari: binabasa ng assistant ang mga depinisyon ng custom field na idinagdag ng team mo sa KeyCRM, kasama ang mga opsyon kung kailangan — kaya may saysay din sa kanya ang mga field na natatangi sa negosyo mo.
Bago mo ikonekta ang KeyCRM
Hindi. Kumokonekta ang KeyCRM gamit ang API key mula sa Settings → General — walang developer console at walang OAuth application. Sa mga CRM dito, ito ang pinakamabilis ikonekta: kopyahin ang key, i-paste, piliin ang mga tool.
Hayaang mag-iwan ng buyer card ang bawat usapan
Isang API key, na minsan lang ipi-paste, at papasok na sa KeyCRM bilang mga buyer ang mga usapan mula sa bawat channel — walang duplicate na lilinisin pagkatapos.
Gumawa ng assistant